账号密码无法找回（系统加密存储，管理员也看不到原密码），但可以重置：

1、联系我们公司的系统管理员（admin 账号）。

2、管理员登录后在左侧「账号管理」里找到你的账号，填一个新密码点「重置」。

3、你用新密码即可登录。

一、系统是干什么的

把门店的录音/视频转成文字，由 AI 对照标准自动审核。系统分两类审核：

二、AI常规审核流程

1. 「问卷库」上传问卷（研究部设计好的评分问卷）
2. 「项目管理」→ 创建项目，类型选常规审核，从问卷库选问卷
3. 进入项目 → 上传音视频（本地文件 / 链接 / 百度网盘均可），可填本次审核要点 & 提示词（写清本次重点关注什么，AI 判题更准）
4. 自动转写 → AI 逐题判分 → 查看结果，可导出 Excel

三、AI查价审核流程

1. 「项目管理」→ 创建项目，类型选查价审核（不用选问卷）
2. 「AI查价审核」页：上传音视频 + 在金色框里写查价标准（价格区间、乱价线、违规情形，写得越具体越准）
3. 提交时在「归档到项目」选中刚才的查价项目 → AI 核查每条报价（违规/合规/无法判断，带时间点、商品、报价）
4. 项目里可导出查价成绩单（每家店/样本一行）

💡 查价项目全公司共享：任何账号都能看到同一查价项目、都能归档、都能共同导出成绩单——适合多地多人协作查价。

四、归档与记录

查价结果归档到项目后才有留存、才能出成绩单；选"不归档"仅本次查看、不留记录。建议正式查价一律归档。

五、文件转文字

音视频或百度网盘链接 → 转写 → 下载 TXT / 在线查看，还可一键「智能分析总结」（生成门店概况、服务亮点、问题不足、改进建议等）。

六、账号与权限

忘记密码：找超管/管理员在「账号管理」里重置（管理员只能重置普通账号的）。

小贴士：语音识别支持方言与嘈杂环境；转写稿可在线查看下载；判题以问卷/标准为准，拿不准判"无法判断"而不是猜。